9月8日，笔者从宜春市政府服务热线中心获悉，宜春市民政局局长孙启华将于9月9日上午9时至11时，在中国电信宜春分公司电信大楼14楼（袁山大道398号）接听群众来电，受理涉及全市社会救助、社会福利事务、基层政权和社区建设等民政业务方面的诉求。届时，市民可拨打12345咨询相关问题。

温馨提示：受理方式只限于电话接听，不接待来人来访；超出受理范围的来电，由12345热线话务人员按常规程序处理；因来电较多领导未能接听的诉求，由12345热线话务人员详细记录后，按常规程序处理。（李越）