为更好地为群众办实事，营造社区共建、共治、共享的基层治理氛围，同时增强社区居民共同体意识和社区凝聚力。9月10日上午,珠泉街道长青社区党委组织小区业主委员会、党员代表和居民代表在社区召开“听民声、解民忧、聚民心”民情恳谈会。

恳谈会上，居民代表们畅所欲言，各抒己见、热闹非凡，纷纷反映近年来社区治安好了，环境卫生好了，老百姓的心情也舒畅了。针对小区内环境卫生治理、基础设施建设、路面积水、文体活动、居民就医难等群众关注的问题，进行了深入交流与探讨，社区负责人对群众反映的问题逐一耐心答复，并将问题登记在册，真正做到事事有回应，件件有着落。

“民情恳谈会这种形式很好,不仅可以畅谈自己的看法,还能让问题及时得到反馈和解决,心里踏实多了,我觉得应该多开展这种会议!”居民代表说。通过民情恳谈会的形式,社区与党员代表、居民代表面对面交谈,真心倾听群众呼声,真情关切群众疾苦,对居民反映的问题仔细沟通协商,逐一制定详细解决方案。

长青社区充分发挥居民代表的作用,针对收集的问题整理归类做好清单,并到现场实地了解居民反映的问题,逐项落实整改,并开展了一系列活动,如环境卫生志愿服务,对辖区小区整治小广告牛皮癣、补种空置绿地、清除死角垃圾;开展文明志愿服务,对辖区内乱丢垃圾、车辆乱行乱停等不文明行为进行劝导，引导居民逐步养成依法守规、爱护环境的良好习惯；节日期间开展文体活动等。截止目前，共收集各类民情信息、居民意见建议22条，办结群众难题有10余件，解决居民矛盾纠纷10余件。

通过民情民意恳谈会议，把居民群众的实事放到“桌面上”来讨论，与群众、业委会面对面沟通交流，听取意见建议，了解群众所思所盼，助推解决居民房前屋后“烦心事”，切实推动基层治理水平不断提质升级。民情恳谈会不仅收集社情民意，更拉近了党组织与群众之间的距离，社区党组织把群众需求、百姓呼声作为工作出发点和落脚点，通过民情恳谈会的形式积极地引导群众居民由社区治理的“观察者”向“参与者”转变，来共治共享美好社区。

来源：长青社区 易红梅

编审：甘露