尊敬的家长朋友们：

您好！中央部署“双减”工作以来，我区有序推进校外培训综合治理，逐步减轻中小学生校外培训负担，得到了广大家长的理解和支持。为切实保障您和孩子的合法权益，袁州区教体局就防范校外培训风险温馨提示大家：

一、让孩子多一点快乐

过重的课后培训负担不利于孩子身心健康，建议您理性看待校外培训，合理安排孩子课余时间，多一些亲情陪伴和亲子互动，让孩子的课余生活多一点快乐。孩子的成长自有其规律，若您为孩子选择兴趣爱好类培训，建议多听听孩子自己的想法，多考虑孩子的个性特点，选择孩子喜欢的内容。

二、选机构要擦亮双眼

为保障您的合法权益不受侵犯，避免违法违规培训给您带来损失，在选择校外培训机构时，请注意以下几点：

1.是否具有正规办学资质

现场查看机构公示栏是否有证照情况（《办学许可证》《营业执照》或《民办非企业法人登记证书》）、师资、课程、资金监管等信息，且经营范围是否一致等。无证无照机构存在安全不过关、师资未核验、资金未监管等问题，请不要选择这样的机构。

2.是否按照规定合理收费

教育部等十三部门印发的《关于规范面向中小学生的非学科类校外培训的意见》规定，培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。请特别警惕一些机构以多缴费有折扣等诱导冲动消费或利用家长图省事的心理直接通过微信、支付宝转账收取学费，不开发票或仅提供收款收据等“白条”逃避监管，避免可能出现的退费纠纷和风险。

3.是否签订培训服务合同

要提高维权意识，付费时与机构签订《中小学生校外培训服务合同（2021示范文本）》，对合同中双方权利和违约责任、培训内容、培训期限、时间安排、收费金额及退费标准与办法等条款，要逐项认真审查，并妥善保管合同和合法票据。

三、报课程选合规平台

为保障学生家长的合法权益，实现校外培训全流程监管，教育部开发了校外培训监管平台配套APP“校外培训家长端”，这是一款面向广大学生、家长的公益性、全免费应用软件，能够为您提供校外培训选课、购课、销课、缴费等服务，建议各位家长务必通过“校外培训家长端”App购课或续费，防止校外培训机构“卷款跑路”“退费难”等事件发生。

宜春市袁州区教育体育局

2023年3月10日

附件：“校外培训家长端”APP下载方式及操作指南

1. 下载安装。搜索安装“校外培训家长端”APP（下载地址：全国校外教育培训监管与服务综合平台帮助中心或各大主流应用市场，包含苹果、华为、小米、OPPO、VIVO等应用商店）。

2.验证登录。用户第一次体验该APP时，通过以下步骤进行注册，点击“我的”→点击“登录”→输入手机号、验证码、勾选用户协议、点击获取短信验证码，首次登录的用户会自动创建账号。

3.完善信息。点击“设置”→点击“关联孩子”→点击“添加孩子信息”→输入姓名、选择性别和证件类型、输入证件号码、点击“保存并提交”；点击“设置”→点击“合同签订人信息”→点击“编辑”→输入监护人姓名、联系电话、联系地址、选择证件、输入证件号码、点击“提交”。

4.购买课程。登录后进入首页→点击想要查看的机构→在想要购买的课程后点击“购买”(未提交合同签订人信息或关联孩子信息时会提示先进行信息关联)→点击“立即支付”→点击“下一步”→签订合同后选择支付方式并点击“确认支付”，支付成功后即可购买课程。

5.评价课程。登录后进入“我的”页面→点击“我的订单”→在想要评价的课程右下角点击“评价”输入评价内容后点击“提交”即可。

6.核销课程。登录后进入“我的”页面→点击“课程核销”→在想要进行核销的课程右下角点击“确认”即可进行课程核销。请仔细核对销课申请，不可提前销课。

来源：区教体局

编审：刘婷

审核：甘露